Ochrana osobních údajů a obchodní podmínky

Verze I. účinná od 25. 05. 2018

Náš internetový obchod www.mrhoreca.cz, který je provozován společností VYNIKNI, s.r.o., Ťačevská 6, 085 01 Bardejov, IČO: 50132890, provozovna: Puškinova 9, 085 01 Bardejov, v zastoupení Bc. Jozefa Gondeka - +421 907 476 205 (dále jen „správce“) jasně a transparentně oznamuje, jak zpracovává Vaše osobní údaje v souladu s NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, všeobecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen jako „GDPR“). Přečtěte si také Zásady souborů cookies. Respektujeme Vaše právo na soukromí. V zájmu transparentnosti tyto zásady poskytují podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na jak dlouhou dobu, komu je poskytujeme, jaká máte práva, a spoustu dalších informací.

1. Ochrana osobních údajů je pro nás prioritní ve všem, co děláme.

Vaše důvěra je pro nás důležitá. Respektujeme Vaši kontrolu nad osobními údaji a digitálním obsahem a je naší prioritou zabránit každému neoprávněnému přístupu k nim. Kdykoliv Vás požádáme o informace, potřebujeme je, o více nežádáme. Na ověření Vašeho e-mailu využíváme funkci double opt-in.

Jaké osobní údaje od vás požadujeme?

Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, například pokud po uskutečnění objednávky se na nás obrátíte nebo ohodnotíte nákup nebo zboží. Osobní údaje, které nám poskytnete, zahrnují jak povinné údaje: kontaktní informace a platební údaje, tak i jiné, nepovinné. Bez uvedení povinných údajů u nás nemůžete nakoupit. Dobrovolně nám dáváte osobní údaje tam, kde vás žádáme o souhlas, např. při registraci, zasílání newsletteru, poradny, diskuze, recenze, reklamních účelů a podobně, v rozsahu tam uvedeném.

Jak Vaše osobní údaje využíváme?

Vaše údaje potřebujeme například k následujícím úkonům: vytvoření a správa Vašeho osobního účtu (registrace).

2. Rozhodnete se, kolik s námi sdílíte

Zasílat aktuálních informací o stavu objednávky e-mailem nebo SMS zprávou.

Kontaktovat Vás v případě komplikací s doručením Vašeho objednaného zboží.

Odpovídat na Vaše dotazy a informovat Vás o nových a změněných službách.

Zasílat Vám aktuální obchodní sdělení o akcích a slevách (newsletter).

Spravovat Váš registrovaný účet a kontrolovat Vaši platební morálku.

Provádět analýzy, abychom Vám poskytli relevantní zboží.

Pro kontrolu Vašeho věku z důvodu právních předpisů týkajících se nakupování přes internet.

Zabránit zneužití našich služeb.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po nevyhnutelně dlouhou dobu, a to výlučně pro výše uvedené účely:

při nákupu s registrací i bez registrace na dobu tří let s tím, že nová tříletá lhůta začne běžet od dne uskutečnění objednávky,

při zasílání obchodních sdělení bez uskutečnění nákupu, diskuze, kontaktního formuláře, poradny, poptávky na produkt, apod. na dobu jednoho roku nebo zákonem stanovenou dobou (na dobu 11 let údaje uvedené na daňovém dokladu, splnění zákonné povinnosti podle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů). Pak budou vaše osobní údaje vymazány, pokud nebudete souhlasit s prodloužením zpracování osobních údajů.

Náš systém vám umožňuje kdykoli zrušit a upravovat založený účet na našem e-shopu.

3. Rozhodnete se, kolik s námi budete sdílet

Abychom vám poskytli ještě lepší služby a relevantní zprávy, shromažďujeme informace o tom, jak jsou naše aplikace používané. To znamená, že když používáte náš web, zjišťujeme, jaké funkce jsou nejčastěji využívány a jaké akce spouštějí chybové zprávy. Pokud se vám nelíbí sledování, můžete si na svém prohlížeči zapnout anonymní režim, nebo nastavit cookies. Přečtěte si více v článku Zásady souborů cookies. Udělený souhlas lze odvolat také kliknutím na odkaz „Odhlásit Newsletter“ v zaslaném e-mailu, nebo nás můžete kontaktovat na adrese info@mrhoreca.cz.

h2>4. Vybíráme poskytovatele služeb, kterým můžeme důvěřovat

Jsme součástí internetové společnosti, ve které nemůžeme existovat bez externích poskytovatelů. Údaje, které získáme, mohou být zpřístupněny těmto zpracovatelům:

Špedícia - GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Budča 1039 962 33 Budča IČO: 36624942

Účetní firma - READY Trade, s. r. o. , Hertník 72 086 42 Hertník, IČO: 46041974

Případně výlučně jen dalším poskytovatelům zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací. Vaše údaje nikdy neposkytujeme, neprodáváme ani nevyměňujeme se třetími stranami za účelem obchodování.

5. Jaká jsou vaše práva?

Máte právo požadovat informace o tom, jaké osobní údaje o vás uchováváme (bezplatně jednou ročně). Pokud jsou tyto údaje nesprávné nebo neúplné, můžete požádat, abychom tyto informace opravili nebo odstranili. Vaše údaje nemůžeme odstranit, pokud nám v tom brání zákonné předpisy o uchovávání údajů, například zákon o účetnictví, nebo jiné oprávněné důvody, jako jsou nevyrovnané dluhy.

Máte právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů (čl. 7 odst. 3 GDPR), právo požadovat přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR), právo na jejich opravu (čl. 16 GDPR) nebo výmaz (čl. 17 GDPR), právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) a vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR), máte právo na přenositelnost těchto údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR), jakož i právo podat stížnost na Úřadu na ochranu osobních údajů, pokud máte podezření, že naše společnost při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu s GDPR (čl. 77 GDPR).

V případě uplatnění výše uvedených práv se můžete obracet na kontaktní adresu společnosti: VYNIKNI.sk, Puškinova 9, 085 01 Bardejov, e-mail – info@mrhoreca.cz.

6. Neexistuje soukromí bez zabezpečení

Zabezpečené služby pomáhají uchovat osobní údaje v bezpečí před počítačovými útoky a zvědavými lidmi. Bez zabezpečení neexistuje záruka soukromí. Díky našemu odhodlání věnovat se kybernetické bezpečnosti Vám můžeme nabídnout skutečně bezpečné digitální služby.

V případě uplatnění výše uvedených práv se můžete obracet na kontaktní adresu společnosti: Mr.HORECA, Puškinova 9, 085 01 Bardejov, e-mail – info@mrhoreca.cz.